iPhoneやiPadのアプリ更新が「保留中」のままアップデート完了できない時の対処法。更新が終わらない原因は,端末側かApple側のどちらかにある
iPhoneやipadのアプリの更新時に,アプリの更新が「保留中」になったまま完了しない場合がある。
その対処法・解決策を一覧にまとめた。
アプリが更新できないときの対処法まとめ:
まっさきに確認すべきこと:
- Wifiに接続しているか? →低速回線だと更新できない。
- 端末の容量がいっぱいになっていないか? →空き容量がないと更新できない。
試してみるとよいこと:
- アップデートの一覧ではなく,個別のアプリ詳細画面からアップデートしてみる。
- AppStoreアプリを,マルチタスク画面から終了後に再起動する。
App Store側の障害が原因の場合:
- アップデートボタンが一瞬で消えてしまう場合,消えるよりも前に素早くボタンを押してみる。
- Apple側の障害が復旧するまで,一日ほど待ってみる。
最後の手段:
- アプリを削除して,再インストールする。
- 端末の状態をバックアップから復元する。
上記のような操作により,次のような症状が回復できる。
- 「保留中のアップデート」の一覧中に掲載されたまま,いつまでもアプリの更新が進まない。
- または「アップデート」ボタンが押せない。
以下で,ひとつずつ詳しく解説。
(1)まっさきに確認すべきこと
まず重要な点として,ちゃんとWifiに接続されていることを確認しよう。
Wifiにつながっていないと,アプリのアップデートが保留のままになったりする。
これは,アプリの更新をダウンロードするために,大容量の通信が必要な場合があるからだ。
アプリのアップデートができない!?そんな時に役立つ7つの方法 - スマホステーション スマホ液晶画面割れ修理
http://sma-sta.com/blogs/%E3%82%B9%E3...
- アプリケーションによっては、 アップデートするためにWi-Fi接続が必要な場合があります。
アプリのアップデートで、保留のままやエラーはありませんか?(スマホ&タブレット) | 単身引越業を独立開業した者の志と経営環境
http://blog.hikkosi.net/?eid=961311
- データ量の大きなアップデートを低速~中速回線でしようとすると、このトラブルになる
- なるべく高速の回線につないで試しましょう。
次に,端末の容量がいっぱいになっていないか?確認しよう。
空き容量が足りないと,アプリの更新をダウンロードすることもできない。
不要な写真・動画を削除すること。
iPhoneの容量不足でアップデートできない時の対策まとめ | iPhone/iPadアプリ Applision(アプリジョン)
http://applision.com/introduction/28117/
- iPhoneが重くなる原因は、長年撮り貯めた写真や動画、不要なアプリなど
- 容量が足りないと、ソフトウェアアップデートができないので困ります
(2)試してみるとよいこと
「すべてアップデート」ではなく,個別のアプリ紹介画面から,一つずつアップデートする。
【iPhone/iPad】App Store「保留中のアップデート」を解消する方法 2つ : Mac・iPhone・iPad を使い倒したい
http://c-through.blogto.jp/archives/4...
- 個別にアプリ画面を出してアップデートしていく方法です。
- アプリの "詳細" や "レビュー" を確認できる画面を表示する。
- ここまでくると、アプリの右側に「アップデート」と表示されているのでタップすればよい
一部でAppStoreからアプリのアップデートが不可になる問題が発生中 | Tools 4 Hack
http://tools4hack.santalab.me/unable-...
- どうやらAppStoreの【アップデート】タブがおかしくなっている
- それぞれアプリの個別ページを開き、そこからアップデートを実行してください。 この方法であれば、アップデートが可能
App Store アプリを再起動すると治る事もある。
マルチタスクの画面からスワイプで消去し,再度立ち上げてみる。
iPhoneアプリをアップデートできない時の対処方法!|携帯総合研究所
http://mobilelaby.com/blog-entry-4641...
- 対処方法:まずはAppStoreアプリを終了してみる
- ホームボタンをダブルクリック後、App Storeアプリを上にスワイプしてアプリを終了
- そして再度AppStoreを起動しアップデートをタップすると, アップデート対象のアプリが表示されてアップデートできる
iPhoneのアプリアップデートができないまま保留状態になったときの対処 | 家電安く買う堂
http://家電安く買う堂.com/archives/648
- 全くアップデートができなくなってしまい、さらにアプリ自体が保留状態で 使用できない症状
- 対処法として一番手っ取り早い直し方は, AppStoreのアプリを タスクで終了させること
(3)AppStore側の障害のため,待つべき時もある
「アップデート」というボタンが,一瞬のうちに消滅して「開く」になってしまう場合もある。
こうなるとアップデートできない。
更新したくてもアプリが開くだけになる。
また,「アップデート」というタブがグレー色になって,
更新したいアプリの一覧を開けなくなることもある。
この原因は,App Storeの障害だ。
こういった場合,「アップデート」と表示されている一瞬のうちに,素早くタップし終える
という裏技がある。
設定・App Storeのアイコンの数字が消えない | Apple サポートコミュニティ
https://discussionsjapan.apple.com/th...
- AppStoreのアップデートを選択すると、そのアプリは一瞬だけ(アップデート)ボタン出るんですが、すぐに(開く)に変わります。
- そこで、一瞬だけ(アップデート)が出る瞬間を狙ってアップデートを押すのになんとか成功!
【iPhone】アプリのアップデートが出来ない時に強引にアップデートする方法 | 楽しくiPhoneライフ!SBAPP
http://sbapp.net/appnews/app/upinfo/u...
- AppStore障害時は, アップデートが出来なくなる
- それでも強引にアップデートする方法。
- AppStoreをマルチタスクから完全終了させて、再度AppStoreを起動させる
- そして、すぐに右上を連打しながら右下のアップデートを開く
- 一瞬でダウンロードボタンが開くボタンになってしまったり、すべてをアップデートがグレーアウトしてしまうので、スピードが大事
ここまで試してダメだったら,App Store側で障害が起きている可能性が高い。
数時間~一日ほど待ってみて,その後で,最初から対処法をやり直してみよう。
アプリのアップデートを実行しても、更新さ… │ au Q&Aプラス
http://csqa.kddi.com/posts/view/qid/1...
- 更新が保留は、なんらかの理由でサービス側がストップをかけてます。
- 自分でできることはありません。
- そのうちダウンロードできるようになります。
(4)どうしても更新できないときの,奥の手・裏技
AppStore側の障害は回復しているにもかかわらず,
何日待ってもアプリのアップデートができないままで,解決しないことがある。
このようにアプリをアップデートできなくなった最悪の原因としては,
アプリ内部のデータが壊れてしまっている場合もある。
アプリのアップデート中に,充電が切れてしまったりするとそうなりやすい。
アプリ内に不具合が残ったままになり,アップデート不可能となる。
そのような時は,おとなしくアプリを削除し,そのアプリのみを再インストールしよう。
手動でアプリを消してもよいし,iTunesから入れなおす手もある。
iPhoneのApp Storeで更新のバッチが消えないときの対処法
http://kosukety.org/2016/01/13/remedy...
- 保留となっているアプリを削除してみたら、ようやく更新待ちのバッジを消せた
- もちろん、削除したアプリは再度ダウンロードし直している
- 結果として、App Storeのアップデートで保留項目に入っているアプリの再インストールで直すことができた
ここまで何をやってもダメだった場合,
最終手段として,端末の状態をバックアップから復元する必要があるかもしれない。
iphoneがアップデートできない3つの原因
http://iphoneの使い方.net/entry4.html
- どうしてもアップデートできないパターンとしては、「途中で充電が切れて、不具合が起こったまま戻らない」というパターンがあります。
- Wi-Fiの不安定さが原因で起こることも。
- このような状態でアップデートが止まると、バックアップからデータを復元しなければならない